Veelgestelde vragen

We werken voor uiteenlopende sectoren, van overheid tot profit. Daarbij verdiepen we ons altijd in de organisatie waarmee we samenwerken, zodat we in staat zijn écht maatwerk te leveren.

De kracht van KSG zit in de combinatie van warmte en scherpte. Wij geloven dat duurzame verandering in organisaties begint bij mensen, niet bij systemen. Echte ontwikkeling ontstaat wanneer er op alle niveaus in een organisatie betrokkenheid is: van directie tot uitvoerend medewerker en alles daartussen wat ze met elkaar verbindt. Leiders die in de spiegel durven te kijken. Medewerkers die bereid zijn iets nieuws te proberen. En een organisatie die daar ruimte voor maakt. Wij begeleiden die beweging door bewustzijn te vergroten en bewust anders doen te stimuleren. Lees hier meer: https://www.ksgtrainersconsultants.nl/onze-aanpak

Klik hier voor een beschrijving van wat we precies doen: https://www.ksgtrainersconsultants.nl/onze-aanpak

"Omdat we een incompany bureau zijn, vinden we het belangrijk dat onze trainers en adviseurs vanaf het eerste gesprek betrokken zijn. Daarom werken we niet met aparte accountmanagers, onze mensen zijn aanwezig van de eerste vraagverheldering tot de ontwikkeling én uitvoering van het programma. Zo leveren we écht maatwerk en bewaken we de kwaliteit gedurende het hele traject. Daarnaast werken we vanuit een stevig didactisch fundament. Al onze trainers zijn opgeleid via onze eigen Leergang voor Trainers. Die gedeelde basis stelt ons in staat om continuïteit te waarborgen, ongeacht wie er voor de groep staat. Tegelijkertijd zijn we absoluut geen eenheidsworst. Elke trainer brengt een eigen unieke menselijke stijl mee, die naast het didactisch fundament staat en het programma persoonlijk en onderscheidend maakt.

Een traject start altijd met een uitgebreide intake. Daarin onderzoeken we de vraag, maar zetten we ook meteen de eerste stappen in het partnerschap. Dat is voor ons de basis van een goede samenwerking. Vervolgens ontwikkelen we een programma met passende interventies, afgestemd op jullie specifieke vraag. Bij een persoonlijk ontwikkeltraject bestaat dit vaak uit trainingsdagen afgewisseld met intervisie en/of coaching, meestal met een doorlooptijd van enkele maanden. Tussentijds zijn er evaluatiemomenten om bij te sturen en om te zorgen dat wat geleerd wordt ook daadwerkelijk landt in de praktijk. Bij teamontwikkeltrajecten werken we iteratief. We kijken stap voor stap wat er nodig is, vanuit één basisprincipe: het zetten van kleine, betekenisvolle stappen. Lees hier meer: https://www.ksgtrainersconsultants.nl/onze-aanpak

Ja, dat komt regelmatig voor. Soms ontstaat er tijdens een traject een vraag die zich beter leent voor een individueel coachingstraject. Die één op één setting biedt de ruimte om dieper te gaan en persoonlijker te werken aan wat iemand nodig heeft.

Wij geloven dat mensen de organisatie maken. Het begeleiden en opleiden van teams en professionals in organisaties heeft altijd een effect op de ontwikkeling van de organisatie als geheel. Het begeleiden van verandering in organisaties is wat wij dagelijks doen.

Een traject werkt op meerdere lagen tegelijk. Op individueel niveau groeit het bewustzijn op het eigen handelen en worden concrete vaardigheden ontwikkeld om anders te kunnen handelen. Daarnaast spelen er in een traject vaak bredere organisatiethema's mee. Denk aan vragen als: hoe stimuleren we eigenaarschap? Hoe werken we klantgerichter? Hoe nemen we een meer adviserende houding aan? Omdat deze vragen altijd boven de individuele ontwikkeling hangen, is er voortdurend een wisselwerking tussen het individu en de organisatie. Op teamniveau ontstaat er vaak ook een verschuiving in hoe mensen met elkaar samenwerken en communiceren. Patronen die voorheen onzichtbaar waren worden zichtbaar, bespreekbaar en uiteindelijk veranderbaar. Dat heeft direct effect op de samenwerking en de onderlinge verhoudingen. Op organisatieniveau kan een traject een vliegwieleffect hebben. Individuele en collectieve verschuivingen dragen bij aan bredere culturele verandering binnen de organisatie. Niet als einddoel op zich, maar als natuurlijk gevolg van mensen die anders denken, anders handelen en elkaar daar op aanspreken.

De effectiviteit van een training wordt zichtbaar in de beweging die mens en organisatie samen maken. Hierover zijn wij continu in gesprek met onze opdrachtgevers. Naast een gedegen onderbouwd evaluatieproces, zien wij het kwalitatieve gesprek met de opdrachtgever als belangrijke factor in het meten en bijsturen van de effectiviteit van onze trainingen.

Wij ontwerpen onze programma's zodanig dat leren en werken niet gescheiden zijn. De praktijk van de deelnemer vormt het uitgangspunt van elke training. Casuïstiek, dilemma’s en actuele vraagstukken worden actief ingebracht en onderzocht. Wat in de training wordt geleerd, wordt direct verbonden aan het eigen handelen in de werkpraktijk en andersom.

Onze programma's zijn gericht op drie groepen leiders die elk met hun eigen dynamiek te maken hebben vanwege hun plek in de organisatie. De middenmanager opereert vaak tussen twee werelden: de strategische verwachtingen van boven en de operationele realiteit van de werkvloer. Dat vraagt om specifieke vaardigheden en een sterk bewustzijn van de eigen positie. De eindverantwoordelijke leidinggevende heeft te maken met een verschuiving van doen naar sturen, van inhoud naar richting. Op dit niveau gaat leiderschap steeds meer over kaders stellen, mensen in hun kracht zetten en de organisatie als geheel in beweging houden. De projectleider bevindt zich in weer een andere positie. Hij of zij stuurt functioneel, zonder hiërarchische autoriteit. Dat vraagt om een specifieke manier van verbinden, beïnvloeden en richting geven aan mensen die formeel niet onder zijn of haar verantwoordelijkheid vallen. We stemmen onze programma's af op de vraagstukken die bij deze verschillende rollen horen, zodat de ontwikkeling altijd aansluit op de realiteit van alledag. Daarnaast begeleiden we uiteenlopende typen teams: van projectteams en managementteams tot zelfsturende teams en teams in transitie. Elk teamtype kent zijn eigen dynamiek en vraagstukken, en daar sluiten we altijd op aan.

We begeleiden ook startende leiders. Zij staan voor een dubbele uitdaging: enerzijds het aanleren van concrete vaardigheden, anderzijds het eigen maken van een nieuwe rol en identiteit. Want leidinggeven is niet alleen een kwestie van anders handelen, het vraagt ook om een andere manier van jezelf zien. Een traject biedt de ruimte om beide processen tegelijk te doorlopen; de praktische kant én de persoonlijke transitie die daarbij hoort.

Wij werken met groepen van 6 tot 12 deelnemers.

Voor al je vragen kun je terecht bij onze collega's van Business Support via telefoonnummer 030 60 40 100.